Gestión de Cobranza Integral
Estrategia integral en búsqueda de optimizar resultados, y entregar liquidez a las operaciones de nuestros clientes, mediante una efectiva recuperación de activos. Diferentes mercados e industrias, nos han dado la experiencia para entender al nuevo consumidor, sus derechos y necesidades. Nos adaptamos a su comportamiento, uso de medios y canales de contacto, de una forma efectiva y cercana, que nos permite mantener su fidelidad.
- Gestión de Cobro Preventivo
- Gestión de Cobro Prejudicial
- Gestión de Cobro Judicial
- Contact center
- Canales digitales
- Gestion en terreno
Servicios de Apoyo al Giro de las Empresas
Sabemos que las necesidades de cada cliente son únicas, por eso tenemos la capacidad operativa y estratégica de adaptarnos a dichas necesidades de forma rápida y eficaz.
- Distribución de productos
- Constitución de Garantías
- Servicio de Televentas
- Servicios de atención a clientes
- BPO (Business Process Outsourcing) para atención de clientes y cobro
Compra de Portafolio
Creemos que cada área de negocio debe ser un aporte a nuestros clientes, por eso compramos carteras de créditos castigados. Esta línea de negocio, nos permite entregar a las entidades una alternativa para cerrar el ciclo de colocaciones y reducir el riesgo de su operación.
Con esta línea de negocios, desarrollamos soluciones customizadas para cada uno de los clientes y alternativas de pago que les posibilitan ordenar sus finanzas, recuperando su estabilidad y salud financiera.
Tecnología e innovación al servicio del cliente
Ponemos a disposición de nuestros clientes, las últimas tecnologías de administración de data, análisis y planificación, junto a una mirada de constante innovación en los procesos y uso de canales de contacto.
- Business Intelligence
- Georeferenciación
- Contact Center
- Omnicanalidad
- Modelos Score
- CRM (Customer Relatonship Management)
- Canales digitales
- Bots
